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Lors de l'expédition, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre commande en temps réel.

Chaque produit est fabriqué sur demande par impression 3D.

Les délais de préparation peuvent varier en fonction du type de produit, des dimensions et du niveau de personnalisation requis.

La plupart des articles sont préparés dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Les produits personnalisés peuvent nécessiter des délais supplémentaires.
Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Notre objectif est de garantir la plus haute qualité à chaque étape de la production.

Chaque commande est soigneusement vérifiée et protégée avant l'expédition.

Nous utilisons des matériaux d'emballage résistants et adaptés afin de minimiser les risques de dommages pendant le transport et de garantir que le produit arrive dans les meilleures conditions possibles.

La satisfaction de nos clients est une priorité.

Droit de retour
Vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
Pour être accepté, le produit doit :
Être retourné dans son état d'origine.,
Être complet avec son emballage d'origine.,
Ne présenter aucun signe d'utilisation, de dommage ou de modification.,
Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement
Une fois le produit retourné reçu et vérifié, le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat.

Les délais de crédit peuvent varier en fonction du circuit de paiement utilisé.

Produits personnalisés

Les produits fabriqués sur mesure ou personnalisés ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défauts de fabrication ou de dommages constatés à la livraison.
Articles endommagés
Si votre commande arrive endommagée ou si vous recevez un article incorrect, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison en joignant :
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Notre équipe analysera le problème et s'efforcera de trouver la solution la plus rapide possible.